ATITUDES DE SEGURANÇA DOS PROFISSIONAIS DA SAÚDE EM UMA INSTITUIÇÃO HOSPITALAR

Autor: Rúbia Gabriela Fernandes Salgado (Currículo Lattes)

Resumo

A cultura da segurança é definida como conjunto de valores, atitudes, competências e comportamentos que determinam o comprometimento com a gestão da saúde e da segurança, substituindo a culpa e a punição pela oportunidade de aprender com as falhas e melhorar a atenção à saúde, e sua implementação constitui um dos passos para a formação de um ambiente seguro. Assim, conhecer a cultura de segurança nas instituições de saúde torna-se uma ferramenta capaz de ajudar gestores e estudiosos engajados nas questões referentes à segurança do paciente para a melhoria ou implementação de estratégias que visem à qualidade do cuidado. O objetivo geral do presente estudo foi analisar as atitudes de segurança dos profissionais de saúde em uma instituição hospitalar vinculada a Empresa brasileira de serviços hospitalares a fim de contribuir com a cultura de segurança local. Os específicos foram analisar as dimensões das atitudes de segurança dos profissionais de saúde em uma instituição hospitalar através do Safety Attitudes Questionnaire; identificar os preditores e fatores associados da cultura de segurança dos profissionais de saúde em uma instituição hospitalar; e, contribuir para a cultura de segurança do hospital e segurança do paciente/profissionais. Trata-se de um estudo quantitativo, descritivo, analítico com delineamento transversal realizado com 263 profissionais selecionados aleatoriamente em um hospital universitário do Sul do País. Realizou-se validação de constructo do instrumento para a realidade de um hospital universitário brasileiro. Realizou-se ainda análise estatística descritiva, teste de normalidade (Kolmogorov-Smirnov), teste de associação (Correlação de Pearson), análise de variância (ANOVA) e, regressão linear. A análise fatorial obteve solução pentafatorial em 20 questões que garantiram 60% de explicação do fenômeno. A fidedignidade dos cinco constructos do instrumento foi testada através do alfa de Cronbach, que apresentou valor 0,78 no instrumento e variou de 0,65 a 0,81 entre os constructos. O constructo que obteve a maior média foi o de Satisfação no trabalho e a menor média, já a menor foi o da Percepção da atuação da gerência da unidade e da organização sob olhar do profissional. Através da correlação de Pearson verificou-se associação pequena a moderada, prevalecendo a moderada sendo todas positivas. E uma associação negativa com força de associação leve. Quando comparado as médias houve significância estatística entre o Clima de trabalho em equipe e a unidade de atuação bem como o mesmo constructo com a atuação profissional; Percepção e influência do estresse na execução do trabalho e os cargos dos profissionais; Satisfação no trabalho e gênero. Na regressão linear o constructo que mais apresentou impacto sobre a atitude de segurança dos profissionais foi o da Percepção da atuação da gerência da unidade e da organização sob olhar do profissional. O Safety Attitudes Questionnaire adaptado é um instrumento capaz de avaliar a cultura de segurança, contribuindo para que os gestores tomem providências capazes de melhorar o clima de segurança hospitalar e depois possam reavaliar se houve melhoria ou não na situação, colaborando para compreensão das atitudes dos profissionais e resolução dentro de um contexto ético. Faz-se necessário promover melhorias pontuais no cenário de atuação da equipe de saúde dentro de um hospital e sua relação com a gestão da organização para haver uma adaptação das instituições as necessidades desses profissionais, no intuito de contribuir para uma cultura de segurança.

TEXTO COMPLETO DA DISSERTAÇÃO